講師紹介

佐藤 智子(さとう ともこ)

念ずれば花開く

日本最大の話し方教育機関「 NPO 法人話し方 HR 研究所」の理事長。その温かい人柄は、教室全体を和やかな雰囲気にし、熱のこもった指導で受講者のやる気を引き出す。

1946年 栃木県生まれ
1965年 昭和栃木県立真岡女子高等学校  卒業
       昭和㈱オリエンタルタングステン  入社
       NPO法人日本交流分析協会や日本ヒューマン・昭和ンズ研究会(現、NPO法人話し方HR研修所)において
       コミュニケーション学を学ぶ
       以後、研修講師として活躍。(話力、コミュニケーション、接遇など)


  現在   TA
アナリスト  准教授
       現交流分析協会  会員
       産業カウンセラー・心理相談員
       ()産業カウンセラー協会認定コミュニケーション講師
       TPO法人 話し方HR研究所  理事
       (株)総合教育コンサルティング  講師

指導分野

◆  ビジネスマナー研修、接遇マナー研修、接客応対研修
◆ コミュニケーション研修、話し方・聞き方研修、ストローク研修、交流分析研修 
◆ 創造性開発研修、プレゼンテーション研修 
◆ 電話応対研修、クレーム対応研修
管理者研修 
◆ ハラスメント対策研修  

講演テーマ

◆ 職場の活性化とコミュニケーション
◆ 聞き方が変れば人間関係が変る
◆ 子どもの心が育つ親子関係の作り方
◆ 人を育てる話し方の技術「ほめ方・叱り方」
◆ 笑顔いっぱいのサービス“ストローク”がお客様を連れてくる
◆ 幸せに生きるヒント

資格・スキル

■ 産業カウンセラー
■ 心理相談員
■ 交流分析心理士  准教授
■ 話し方  講師
■ 職業紹介責任者
■ シニアライフアドバイザー
■ ベビーマッサージ  インストラクター

著書

■『自他を生かす、話し方の知恵』共著 (カナリア書房)

 

(研修)実績

■ 企業・民間団体
東日本旅客鉄()、九州旅客鉄道()、東京電力()()日立ライフ、ジャスコショッピングセンター、カルソニックハリソン()、東京家政大学、創価大学、損害保険料率算出機構、東京コミュニケーションアート専門学校、ロータリークラブ ほか

■ 官公庁・自治体
宇都宮検察庁、茨城県自治研修所、東京都職員研修所、東京都税務協会、静岡市役所、八千代市役所、佐野市役所、()越谷市施設管理公社、東京都北区、東京都練馬区、横浜市瀬谷区、松戸市公民館、松戸市民図書館、総務省統計センター、横浜市土地開発公社、愛知県社会保険事務局、新潟県労働衛生協会、栃木在宅支援介護福祉協会 関東郵政局新潟県統計局 山梨県統計局 ほか

研修担当者の皆様へ

「どのような研修を企画すれば、自分たちの組織のためになるのか」
「どのような研修を実施すれば、受講者が満足するのか」
研修担当の皆様は、日々、このようなお悩みを抱えていることと存じます。
私どもが目指すのは、受講者はもちろんのこと、ご担当者にも満足していただける研修です。
「総合教育に頼んでよかった」
そう言っていただけるよう、ご担当の方と協力しながら取り組んでいきたいと考えております。