コミュニケーション研修
| 実施 | ビルメンテナンス企業 様 |
|---|---|
| 研修時間 | 1日 |
| 受講人数 | 20名 |
「全社員に受講してほしいです」
「仕事だけではなく、家庭にも、そして人生において役に立つ研修でした」
「講師の先生の話に引き込まれて、もっといろいろな話を聴きたかった」
上記のアンケートは、これからご紹介する研修を実施した際、必ずと言ってよいほど、受講者からいただく感想です。私、この研修をおそらくもう50回以上は見ていると思います。
その度に、まるで1本の映画を観たような、はたまた1冊の素敵な本を読み終えたような、そんな不思議な感覚を覚えてパワーがみなぎってくるのです。それは一体、どんな研修なのか、皆様に少しご紹介させていただきます。
“ふつう”ではないコミュニケーションの研修
「コミュニケーション」と名のつく研修は数多くあります。
新人～管理職に至るまで、コミュニケーションは必須のスキルですので、
多くの方は、過去に1度は受講した経験があるのではないでしょうか。
ただこの研修“ふつうのコミュニケーション研修”ではないんです。
「こんなすごい研修があるんだ！」
私が20代の頃、初めてこの研修を受けた際に感じた率直な感想です。
研修ってためになるのはわかるけど、どうしても眠くなってしまうことが多かったのですが、楽しすぎて眠たくなる暇がありませんでした。そして、気がつくとあっと言う間に1日が終わっていたのです。
机を使わない研修スタイル
メモをとることに集中しすぎてしまったり、考えごとをして自分の世界に引きこもってしまったりして、せっかくの講義なのに話が耳にあまり入ってこなかったという経験はありませんか？
当研修の特徴をひとつあげるとすれば、独特な座席の配置です。ふつうの研修なら教室型、あるいは島型が一般的ですが、当研修は、研修開始時から終了までのほとんどを、椅子のみの馬蹄形ですすめます。
受講者の中には初め戸惑う方もいらっしゃいますが、みなさん最後は充実した笑顔で帰られています。自身の壁を取っ払って、コミュニケーションを活性化させ、多くの気づきを体感いただきたい。この机の配置には、そういったねらいが含まれています。
え？ 講師は舞台女優？
この研修の最大のアピールポイントは“講師”です。まるで舞台を見ているような講師の表現力は、受講者の心を揺さぶり、「今からやってみよう！」「私にもできるかも！」など、受講者をプラスへと導きます。
担当講師はというと、本職の研修に登壇するだけでなく、鎌倉市教育委員やNPO法人「日本交流分析協会」の理事長も務めています。さらには、なんと、舞台女優としても活躍しており、年に４〜５作品も出演しています。医者、校長先生、お母さん、様々な役をこなしているからかもしれません。元々高かった表現力が、研修を見るたびにさらに高まっているように感じます。
人間は、感動し、自分の心が動かないことには行動しない生き物です。いくら講師がためになることを言ったとしても、自分の心に響かなければ耳から耳へ抜けてしまいます。でも、この研修、この講師なら、誰しもを感動させ、心を動かすことができる！ そう思わずにはいられない研修なのです。
さて肝心の内容は？
プログラム（１日研修）の項目だけご紹介させていただきますね。
１．自己成長を促す“気づき”とは
２．コミュニケーションとは
３．自律した大人としての「心の管理」
４．人生を左右するストロークの理解
５．人間関係の基本
～幸せをもたらす４つ葉のクローバー～
６．自己成長のための自己理解
７．聴く力が自己を磨き、自己を高める
８．正しい自己主張で自分を生かす
項目一つひとつの内容の詳細につきましては、ここでのご紹介は控えさせていただきますが、一番の特徴としては、コミュニケーション心理学「交流分析（TA）」を取り入れていることです。（以下TA）
TAでは、「過去と他人は変えられない。しかし自分が変われば未来と他人が変わる。」をコミュニケーションの原則としており、当研修でも、受講者が多くの気付きを得て、自己変革へと繋げていけるようにプログラムを組んでおります。講師も受講者一人ひとりの心に向き合いながら進行していきますので、次第に心が活性化していき、積極的に周囲とコミュニケーションをとろうとする姿も見られるようになります。研修開始時は無表情だった方も、次第に心が活性化していき、終了時では、別人のように表情が明るくなる方もよく見受けられます。たった数時間でも、心が動き、活性化するのです。
自分を変えるには何が必要なのか？ まずは、自分自身を知ることです。自分が他人とどう向き合っているのか、どういった態度で人生をいきているのか、自身のコミュニケーションの特徴（長所や改善点）やパターンを気付かせ、たった１日の研修の中で受講者をプラスへ導いていきます。
自分を知る人ほど、他人を知る事ができる。
過去と他人は変えられない、でも自分が変われば他人と未来が変わる可能性がある。
エリックバーン
おすすめの対象者
仕事、家庭、プライベート、すなわち人生においてプラスになるコミュニケーションの研修ですので、全ての階層の方に受講いただきたいと思っております。ただ、あえて絞るとすれば、社会人になって早い段階での受講がおすすめです。今後の社会人生活がより豊かになりますし、離職率低下にもつながると思います。1、２年目の社員に毎年実施している企業様、全ての若手職員を対象に必須で受講させている自治体様、あるいは、手上げ式で募集し、様々な年齢層の方を交えて、実施をしているクライアント様もいらっしゃいます。
おわりに
私は、この研修、受講も含め５０回以上はアテンドしていると冒頭に書かせていただきましたが、何度受講しても感動をもらい、心が元気になっているのを感じます。たとえ、辛いことや悲しいことがあったり、仕事や家庭のことで気持ちが落ち込んだりしても「もっと何か自分にもできることがあるかもしれない」「こんなことで悩んでいたらダメだ」と前向きな気持ちになれるのです。25歳で弊社に転職し、この研修を受けた際にはこう思いました。「みんなにこの研修を受講してほしい！ そうすれば、みんなが幸せになるはず！」その思いは、今でも変わっていません。